QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment ajouter une nouvelle question et réponse ?

Suivez les étapes suivantes pour ajouter de nouvelles FAQ : Cliquez sur le bouton "Gérer les questions Depuis le tableau de bord de votre site, cliquez sur "Ajouter une question" et ajoutez une nouvelle question et réponse Chaque nouvelle question doit être assignée à une catégorie Cliquez ensuite sur 'Enregistrer' puis sur 'Publier'. Vous pouvez toujours modifier vos questions et réponses, modifier l'ordre et sélectionner d'autres catégories.
Wat zijn de openingstijden van de shop?

Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar via e-mail: charlotte@charliesbeauty.be tijdens de volgende openingstijden: Maandag 09.00 – 16:00 Dinsdag 09.00 – 18.00 Woensdag 09.00 – 18.00 Donderdag 09.00 – 19.00 Vrijdag 09.00 – 17.00 Zaterdag 09.00 - 15.00 Met uitzondering van feestdagen
Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un gif à mes questions ?

Oui. Pour ajouter des médias, vous devez suivre ces étapes : Allez dans les paramètres de l'application Cliquez sur "Gérer les questions Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF Ajoutez des médias de votre bibliothèque et cliquez sur "Enregistrer".
Comment puis-je modifier ou supprimer le titre ?

Vous pouvez modifier le titre des FAQ dans les formats. Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, vous pouvez facilement le désactiver sous "Informations".
Waar kan ik mij inschrijven voor een opleiding?

Ga naar perfecteyelash.com/academy en kies voor de gewenste training. Klik vervolgens op de button ‘Boek training’, selecteer 'Wolvertem' als vestiging en je krijgt een agenda overzicht van deze training en locatie te zien.
Dien ik steeds zelf voor een model in te staan?

Voor een model tijdens de training dien je zelf te zorgen. Lukt dit je niet? Dan kunnen wij dit voor je regelen, mits dit 14 dagen van tevoren voor aanvang van de training wordt gemeld.
Kan ik mijn training annuleren?

Annulering geschiedt door een aangetekend schrijven. De training kan tot 30 dagen van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Het kosteloos verplaatsen van een training kan tot minimaal 14 werkdagen van tevoren. Heb je jouw training op een kortere termijn ingeboekt dan bovenstaand? Dan is het kosteloos annuleren en/of verplaatsen niet meer mogelijk. Annuleer jij binnen 14 werkdagen voor aanvang van de training, zijn wij genoodzaakt 40% van de kosten in rekening te brengen.
Wat gebeurd er als ik onverwachts niet kan deelnemen aan een training?

Er wordt 40% van het bedrag van de training in rekening gebracht als je niet komt opdagen. De aanmelding dient minstens 14 dagen van tevoren geannuleerd te worden.
Betaalmethodes

Betalen willen we graag zo makkelijk mogelijk voor je maken*. Daarom bieden we jou verschillende manieren aan om je training af te rekenen. Zie het overzicht hieronder. Mollie Wixpayments * Perfect Eyelash is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in het betalingsproces.
Waarom is een aanbetaling verplicht?

Om de aanmelding van de training te bevestigen vragen wij jou een aanbetaling van minimaal €50,- te voldoen. Deze aanbetaling is verplicht om jouw trainingsplek te reserveren. Doe je geen aanbetaling, dan wordt de aanmelding geannuleerd.
Wanneer dient het resterende bedrag betaald te worden?

Wanneer je er voor kiest om enkel de aanbetaling te doen, volgen er twee opties om het resterende bedrag te voldoen: Op de dag van de training; contant op de trainingslocatie voor aanvang van de training